Ska ni flytta?

När ni ska flytta är det mycket viktigt att ni kontaktar ert nätbolag och informerar om detta.

Ditt nätbolag kommer att läsa av elmätaren, informera oss om slutmätarställning och vilken dag ni flyttar. När ni flyttar så bryts ert elavtal automatiskt.

Ni ska även kontakta ert nya nätbolag (som kan vara densamma som tidigare) och anmäla att ni flyttar in. Fråga samtidigt vilket anläggnings-id ni kommer att få på er nya adress. Om ni vill ha oss som elleverantör på den nya adressen når ni oss på telefon 020-98 50 50. Uppge då ert nya anläggnings-id.     

När kommer vår slutfaktura?

Er slutfaktura får ni cirka en månad efter det att nätbolaget har bekräftat er flytt och meddelat oss en slutavläsning.

Varför kommer det fortfarande fakturor för vår gamla adress?

Kontrollera om det är en slutfaktura. Kontakta annars ert nätbolag och säkerställ att de har information om att ni har flyttat.

Ska ni byta organisationsnummer?

Om ni byter organisationsnummer så räknas det som en flytt, vilket innebär att ert elavtal bryts med automatik. Det är därför viktigt att ni i god tid anmäler detta både till oss och till ert nätbolag.